襄阳市心理咨询师协会积极响应党中央、国务院和卫健委号召，主动承担社会责任，由湖北文理学院公共课部党支部柳树森同志(兼任协会党支部书记、秘书长)牵头，自2020年1月30日，以66名中共党员和3名预备党员为骨干，组建了“襄阳疫情心理援助志愿者团队”，按照明确热线咨询、危机干预、心理服务、科普宣教“四大工作任务”，提出严守政治纪律、发挥党员先锋作用、勇于担当社会责任、加强分工协作、积极主动作为等“五项工作要求” ，为公众提供线上与线下相结合的社会心理服务，筑起了打赢疫情防控狙击战的第二道防线。

截至目前共组建疫情心理援助志愿者团队20个，每个团队均建有1-3个微信群，志愿者523人（每位志愿者均取得心理咨询师资格证书），万余人加入襄阳疫情心理援助群。按照国家卫健委疾控局文件精神，新型冠状病毒肺炎疫情的心理危机干预主要覆盖的人群有：确诊患者、疑似患者、医护及相关人员、与患者密切接触者、不愿公开就医的人群、易感人群及大众等，提供针对性的疫情心理援助服务。

图为部分防疫心理微信群

每个团队每天利用晚上或者上午、中午时间，有针对性的举办一场心理学科普系列讲座，提升对抗疫情的负面心理免疫力，每天安排3到5名志愿者在本团队微信群中值班，提供线上疫情心理援助服务，且每位志愿者在本团队微信群内都备注有联系电话，为广大社会公众提供线下心理援助服务。此工作模式得到了襄阳市心理咨询师协会业务主管单位市科协、登记管理单位市民政局和市卫健委领导的充分肯定，FM104襄阳之声新闻媒体也予以了专题报道。

为了进一步提升疫情心理援助的科学性与实效性，针对疫情心理援助志组建了培训群，邀请北京、上海、山东、台湾、河南、辽宁和中国医科大学等地心理咨询师专家和教授入驻，每天下午3点至4点半，对志愿者进行心理援助专业培训，研讨如何解决疫情导致的心理危机、解决由疫情而激活的原本存在的潜在心理问题、预防疫情过后遗留下的心理问题后遗症等，目前已举办26场次，提高了志愿者心理援助服务能力。