为全面提升省科技馆青年干部职工岗位履职能力及业务知识水平，增强员工的自身素质和公众服务能力，省科技馆于6月11日举办了“科技馆职业素养与服务效能提升”专题培训。来自省科技馆各部门的50余名员工参加了培训，湖北中部职业培训学校校长、中国管理科学研究院学术委员会特约研究员田梦老师主讲，聂海林副馆长主持。

田校长通过详细的讲解和大量的图片，从商务礼仪释义、商务往来之形、商务往来之行、商务往来之言四个方面向培训人员介绍了商务情景中的礼仪规范，全面讲解了仪容仪表、仪态行为、表情、称呼、握手礼、名片礼等的基本常识。为了达到更好的培训效果，田校长还通过提问、演示的方式与培训人员积极互动，活跃了现场气氛，提高了培训人员的积极性和参与度。

通过此次培训,青年干部职工提高了对商务礼仪的认识，基本掌握了面对观众进行讲解及公务接待活动中礼仪修养的技巧，为新馆开馆试运行做好准备。

撰稿/摄影 熊思景