近期，武汉新增确诊人员从十位数降到个位数直至实现零增长，标志着全市新型冠状病毒防控工作进入新阶段。新阶段有新要求，新时期有新重点。省科协梅苑社区党员工作队在省科协党组的重视指导和梅苑社区党委的统筹调度下，在党组成员、副主席朱瑛的带领下，顺势谋划，认真研判，协助社区在继续做好“四类人员”排查、小区封闭管理的基础上，突出当前工作重点，做精做细居民服务保障工作。

一是进一步统筹服务保障力量。省科协梅苑社区党员工作队作为梅苑社区临时党支部牵头单位，协调党支部其他成员单位按照以小区为单位，设立五个临时党小组，由各成员单位牵头负责，明确牵头工作职责，并将本小区内的居住地下沉党员全部编入党小组。各牵头单位组织临时党小组所属下沉党员在参加社区统一安排的防疫任务外，与社区民警、小区物业管理人员、居民志愿者共同组成小区工作组，共同配合社区网格员落实好所在小区其他疫情防控工作，确保了各小区都由较为充足的人力资源来开展居民服务保障工作。

二是进一步加大服务保障力度。一方面，省科协梅苑社区党员工作队积极挖掘和利用单位及队员个人的资源渠道，协调联系中百仓储为社区定额配送平价肉，对接省红十字会落实3顶防疫帐篷，采购一线医务人员慰问物资13份及社区防疫物资（防护服）200件，队员雷鸣还对接广东战友为社区争取到400箱橘子及900斤各类蔬菜等爱心物资。另一方面，省科协梅苑社区党员工作队在社区及网格员的调配下，每日积极开展为居民群众送菜送药活动，协助打通生活物资供应和社区服务的“最后一百米”。自3月份以来，工作队组织精干力量，先后参与了社区3批次爱心菜、爱心鱼、爱心水果的搬运及分发。

三是进一步做好居民诉求收集处置工作。省科协梅苑社区党员工作队安排1名队员，加入所值守的银海公寓业主微信群，实时收集了解群众诉求和反映的问题，帮助社区及网格员协调解决，化解矛盾纠纷，加强正面宣传引导和释疑解惑。安排两名队员，专责跟踪梅苑社区13位一线医务人员家属，及时协调处理家属诉求，解决一线医务人员后顾之忧。协调2名居住地下沉党员，对银海公寓的3名困难群众及3名滞留在汉人员进行跟踪联系，第一时间向社区反馈需求，确保困难群众生活有着落。