为持续提升场馆科普服务专业化水平，夯实暑期对外开放服务保障能力，7月22日，十堰市丹江口市科技馆组织科普讲解员、大学生志愿者开展集中培训活动，全面提升科普队伍综合素质与履职能力。

本次培训紧贴场馆日常运行和游客服务实际需求，内容兼具规范性与实操性。培训过程中，科技馆工作人员围绕讲解员岗位职责、日常行为礼仪、工作纪律、考勤管理制度等内容进行细致讲解，进一步统一服务标准、规范工作流程，引导全体参训人员树立文明服务、耐心服务、专业服务的工作理念。

在展品实操教学环节，培训人员结合馆内各类展项特点，系统讲解展品科学原理、标准操作流程、安全注意事项及科普讲解技巧，通过现场示范、互动答疑、实操练习的方式，帮助讲解员和志愿者快速熟悉展项内容，掌握通俗易懂、生动有趣的讲解方式，提供精准、规范、安全的科普讲解服务。

参训人员全程认真学习、积极实操、深入交流，补齐知识短板、夯实业务基础，有效提升了展品讲解、现场服务、应急处置等综合能力。大家纷纷表示，将以更加饱满的热情、更加严谨的态度投入暑期科普志愿服务工作，用心用情做好每一次讲解、服务好每一位观众。

专业队伍是高质量科普服务的重要支撑。此次集中培训进一步规范了场馆服务体系，提升了科普队伍整体专业素养，为暑期场馆常态化对外开放、各类科普活动有序开展筑牢坚实基础。下一步，市科技馆将持续常态化开展业务培训，不断夯实科普讲解队伍的“软实力”，努力为广大市民带来更有温度、更有深度的科学探索之旅。