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【身边典型】襄阳市中医院护士长王欢:带领护士坚守抗疫一线 耐心疏导病患心理
2020-03-10 16:17|文章来源:襄阳市科协

“遇到困难和危险,党员有义务冲锋在前,我不上谁上呢?”说这句话的,是襄阳市中医院惠民院区外科护士长王欢。自大年初二她所在的病区将被征用改造成隔离病房起,二十多天里王欢没有回过家,一直奋战在抗击疫情第一线。

新型冠状肺炎是一种很强传染病,病区的消毒、患者的进入及转出通道、生活起居、患者的各项治疗及抢救措施、医疗废物的处理、医护的进出和工作中的防护、办公和生活区的防护、护理人员的工作休息安排等等各种复杂繁琐的细节都需要提前筹划。刚被告知负责隔离病区的护理工作时,王欢没有经验,为了尽快制定合理有效的工作流程,她向有经验的老师请教,按照6s管理方法整理病区,在连续工作15个小时后,终于将整个病区分成感染区、缓冲区、办公区和生活区,达到收治病人的条件。在一线工作的日子里她的对讲机、手机始终保持24小时不离身、不关机,无论多晚,只要电话响起,她总是第一时间保持清醒状态,向领导汇报病区的情况,协调解决各种问题。每晚睡眠不足四个小时,可她从未说一个累字,总是以精神饱满的状态带领护理姐妹们抗战在一线,她和她的团队也从最初的手忙脚乱,到后来的有条不紊、轻松应对。

新型冠状肺炎最好的药物就是自身的免疫力,而悲观的情绪会让免疫力低下,所以她十分注重病人们的心理变化,向心理老师请教如何安抚病人的情绪。1月29日科室收治了一名核酸阳性的确诊患者,刚进病区时,情绪很低落,处于极度焦虑状态,家属也很着急。她每日利用休息的空隙开导他,了解他的心情压抑原因,原来他担心自己病情,怕预后不好。了解原因后,王欢对症下药:首先告诉他这种病并不可怕,只要配合医生的治疗,绝大部分都能愈合,像你这种平时身体还好,没有什么基础疾病的,只要配合医生的治疗,肯定没问题。然后和他家人联系,让他们多和患者联系,鼓励鼓励他。病人不爱看手机,说看手机眼睛疼,脖子疼,经常躺在床上胡思乱想,为了分散他的注意力,王欢专门借来一本心理方面的书《当下的旅程》,让他没事时多看看书。为了给他能增加营养,了解他平时爱吃的面食,就托人给他送来面食。经过一段时间的治疗,他的心情明显好转,看到护士过来还会主动打招呼,后来病情也慢慢好转。在大家的共同努力下,患者于2月13日经专家组会诊,符合出院指征,于2.16号出院。出院时,患者要求把那本书带回家做个纪念,他说,“在我最脆弱时,是这里的护士妹妹们给了我安慰,这本书带给我战胜疾病的信心,我衷心感谢医护工作者的精心照顾。”

王欢的一线坚守,离不开家人的支持和鼓励。大年初八,是王欢35岁生日,一大早她接到六岁女儿打来的电话“妈妈生日快乐!你什么时候能回家啊?你不是答应我要买个蛋糕,让我帮你吹蜡烛吗?”女儿童稚的声音打破了她坚强的外壳,电话挂掉以后,王欢忍不住流下了眼泪。随后爱人也打来电话,祝贺生日的同时鼓励她说:“你要坚强,因为你是护士长,如果你不能控制好自己的情绪,会影响你的护士姐妹们的士气,她们都有孩子和家人,谁不想和家人团聚呢?在这关键时候,你要带头做好表率,带领大家为患者提供最好的医疗保障。你放心工作,注意做好防护,等你回来时给你补一个大蛋糕。”

     一晃进入隔离病区已二十多天,当初带到病区的生活用品已基本用完,衣服更是换了就洗、洗了就烤干。当问她什么时候回家时,她笑着引用年前教女儿的古诗:黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。虽然说得没有那么豪迈,但她确实就像一个勇敢的战士,身穿白色战袍,冲在最前线和病毒进行殊死较量,病毒不退,绝不回家。愿她早日战胜病毒,回家和家人团聚,慢慢品味那个迟到的生日蛋糕。

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